从觉得价格太高到签订合同，再到好评，国诺高精度电子皮带秤凭什么？
时间：2021-08-04]
作者：admin
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近日，国诺信科售后服务跟踪人员反馈客户针对国诺信科高精度电子皮带秤好评，用户表示，对电子皮带秤的产品、执行效率、售后反应速度和售后质量，以及一周的应用体验，都十分认可满意。
国诺信科产品和服务获得用户好评的背后，是售前、生产、售后等各方面努力的结果，售前充分考虑用户的需求，从客户角度出发制定符合用户需求的方案；生产过程紧张排期，严格按照既定时间交货；售后及时到场指导安装服务，并对客户现场人员进行培训，确认调试、操作无问题后签字确认。整个流程无缝对接，为客户提供了专业完善的服务以及高品质产品。
客户为矿山行业，皮带秤应用于井上，无需具备防爆性能，但是为了计量开采量，要求精准度要高。另外，生产现场距离管理办公室较远，为了方便管理，要求管理者能够在办公室远程查询或打印计量数据和报表。
针对用户的要求，国诺售前工程师为用户制定高精度电子皮带秤，能够适应现场输送机倾斜角，且计量精准度高，对于环境的要求较小，对于现场环境要求小，满足在较为恶劣的环境下稳定持续工作。总之，客户要求的精准度、稳定性满足了用户要求。
针对用户要求管理者能够远程查询打印数据的要求，国诺信科配置的皮带秤仪表为高精度信息化皮带秤仪表，除了具备多种补偿功能、自诊断功能以提高称重系统整体的精准度和稳定性外，还可以实时将数据通过网络进行传输，管理者在办公室通过上位机软件可实时查询或打印数据和报表。
国诺售前与客户沟通过程中，客户对于制定的方案比较满意，对于产品功能等也比较认可，但是觉得价格有些高，表示也咨询了其他地区的产品，价格要低一些。但经过侧面的了解，对比国诺与其他厂家的产品、功能、服务，以及考察了客户地区应用的国诺产品，最终还是确定采用国诺产品。
客户与国诺签订合同后，国诺安排生产、测试，发货同时安排售后人员上门指导安装，当货物到时，国诺工程师也到达，丝毫不会影响现场安装。安装过程中，现场服务人员先组装秤架部分，等生产停止停机时，进行安装，接仪表电源。接通电源后，一边调试，一边现场培训相关人员学习操作以及调试仪表。利用挂码校验无误，现场应用反应产量有问题，国诺工程师重新调整托辊支架高度，再次进行挂码校准，之后再次实物校准，现场实际使用确认无误，并和生产现场经理确认无误方签署服务单。整个服务过程，体现了国诺售后人员认真负责的态度，以及技术经验的高水平。
经过现场使用，客户感叹辛亏当时没有因为价格而选择其他厂家，国诺高精度电子皮带秤在精准度、功能、操作、服务方面都体现了高性价比。
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